Ne.Me.Sys. (Network Measurement System) è il software gratuito rilasciato dall’AGCOM (Autorità per le garanzie nelle comunicazioni) che permette di constatare se la velocità della propria ADSL corrisponde ai valori dichiarati e promessi nel contratto di attivazione dal relativo operatore.Questo speedtest nasce in conseguenza all’approvazione della Delibera n. 244/08/CSP che stabilisce la facoltà di controllare la qualità degli accessi ad internet da postazione fissa e di confrontare la velocità di connessione dei diversi operatori.
Gli indicatori sui quali opera il software sono cinque:
· Velocità di trasmissione dati - viene misurata tramite la trasmissione di un file di prova predefinito, trasmessi tra un sito remoto in cui è posizionato un client ed un server; separatamente per il downloading e per l'uploading
· Tasso di insuccesso nella trasmissione dati - indica il numero di volte che una misura non è andata a buon fine, rispetto al totale della misure.
· Ritardo di trasmissione dati in una singola direzione - misura quanto tempo occorre ad ogni singolo bit che parte dal nostro PC per raggiungere la sua destinazione
· Tasso di perdita dei pacchetti - fornisce informazioni riguardo alla probabilità che i dati siano trasmessi con successo
· Indisponibilità del servizio di accesso in dial up - fornisce informazioni riguardo alla probabilità che un cliente possa effettivamente accedere a Internet in modalità dial up.
Qualora i valori indicati siano inferiori rispetto a quelli fissati e promessi dall’operatore, il cliente può inviare un reclamo circostanziato nel quale chiede il ripristino dei livelli di qualità del servizio. L’operatore avrà l’obbligo di agire entro trenta giorni di tempo dalla presentazione del reclamo, oltre questo termine il cliente ha facoltà di recedere dal contratto senza penali per la parte relativa al servizio di accesso ad Internet da postazione fissa.
Link al sito ufficiale: https://www.misurainternet.it
Link per il download: https://www.misurainternet.it/nemesys.php
Ufficio Legale
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