L’estate si avvicina e gli italiani si preparano in largo anticipo a prenotare le loro vacanze estive, confrontando i prezzi, con un occhio particolare agli sconti applicati dalle diverse compagnie aeree low cost, che mensilmente propongono tariffe a partire da 1 euro. Attenzione però perché, molto spesso, succede che i posti disponibili sono limitati e il prezzo finale non corrisponde a quello di partenza: al costo iniziale bisogna aggiungere infatti, anche altre spese, come il check-in online e le tasse. Nell’ultimo periodo inoltre, sempre più compagnie hanno deciso di introdurre un costo aggiuntivo ulteriore: il pagamento per la prenotazione con carta di credito, che generalmente ammonta a 5 euro. Proprio in seguito a questa mossa, l’Antitrust ha deciso di sanzionare con multe del valore complessivo di 285 mila euro Alitalia (80 mila euro), Blu express (75 mila euro), Germanwings (35 mila euro) e Air Italy (55 mila euro). L’Autorità ha ritenuto scorretto, in base al Codice del Consumo, la separata applicazione, nonché la mancanza o incompleta informazione in merito al “supplemento carta di credito” rispetto al prezzo del volo, addebitato solo nella fase conclusiva del processo di prenotazione su internet. Sono state inoltre doppiamente sanzionate Alitalia e Germanwings, per aver pubblicato sul web, solo in lingua inglese, le condizioni tariffarie o le condizioni generali di trasporto, obbligatorie per perfezionare l’acquisto, provocando difficoltà ai consumatori italiani.Attenzione quindi, quando acquistate un biglietto online, agli oneri aggiuntivi applicati dalle compagnie, e per qualunque tipo di informazione o denuncia, potete rivolgervi alle nostre sedi presenti sul territorio nazionale.
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